Seminario Concepto y Proyección Ejecutiva

  

Objetivo:

Innovar y mejorar su imagen personal

Desarrollar habilidades para el óptimo desempeño profesional

Perfil del participante:

Personal Secretarial y Asistentes

Beneficios:

Lograr que su desempeño diario sea bajo un esquema actual y con un alto sentido de responsabilidad.

Contenido temático:

Módulo 1: Imagen personal

• Creatividad e Innovación
• La Imagen física, verbal y visual en la actualidad
• Estilo, personalidad y carisma
• Colorimetría
• Errores más comunes al vestirse
• Automaquillaje Ejecutivo
• Tips para mejorar de inmediato su imagen
• Práctica

Módulo II: Imagen Profesional

• ¿Qué es ser profesional?
• Relaciones Públicas y su aplicación
• Relaciones Humanas
• Liderazgo y toma de decisiones
• Nivel de Respuesta
• Video ilustrativo

Módulo III: Etiqueta Empresarial

• ¿Qué tan culta soy?
• Protocolo, etiqueta y diplomacia
• Protocolo Telefónico
• Net Etiqueta
• Errores más comunes de comportamiento en el trabajo, lo social y familiar
• Dinámicas de grupo

Módulo IV: Calidad en el Servicio

• La importancia de una buena o mala actitud
• Fundamentos de la calidad personal y laboral
• Cómo manejar a personas difíciles
• Estrategias para el manejo de quejas
• Dinámicas de grupo y análisis de casos

Módulo V: Negociación y Manejo de conflictos

• Ventajas de una buena comunicación
• Acciones persuasivas que funcionan
• Puntos básicos para negociar
• Conciliación para evitar conflictos
• Cómo manejar una crisis
• Lecturas recomendadas
• Taller

Características de los Módulos

• 3 horas por Módulo
• Interactivos
• 100% prácticos
• Ejemplos y situaciones reales

Incluye:              

Evaluación del contenido del módulo por parte de las participantes, Material

didáctico de primera calidad, reconocimiento y gafete. Presentación en Power Point

Recomendaciones:

• Carta motivacional de invitación a este curso personalizada
• Seguimiento por parte del expositor posterior al módulo para confirmar aplicación de los temas vistos en el curso se manejará en una segunda etapa la inversión y número de horas

Duración: 15  horas

Seminario Concepto y Proyección Ejecutiva – Secretaria de Salud Jalisco

  

 

Lourdes Rosales impartió el Seminario Concepto y Proyección Ejecutiva para la Secretaría de Salud Jalisco, en la ciudad de Atotonilco,  el 16 de octubre del 2008 con una copiosa participación de personal secretarial y asistentes.