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Seminario Concepto y Proyección Ejecutiva

Seminario Concepto y Proyección Ejecutiva

  

Objetivo:

Innovar y mejorar su imagen personal

Desarrollar habilidades para el óptimo desempeño profesional

Perfil del participante:

Personal Secretarial y Asistentes

Beneficios:

Lograr que su desempeño diario sea bajo un esquema actual y con un alto sentido de responsabilidad.

Contenido temático:

Módulo 1: Imagen personal

  • Creatividad e Innovación
  • La Imagen física, verbal y visual en la actualidad
  • Estilo, personalidad y carisma
  • Colorimetría
  • Errores más comunes al vestirse
  • Automaquillaje Ejecutivo
  • Tips para mejorar de inmediato su imagen
  • Práctica

Módulo II: Imagen Profesional

  • ¿Qué es ser profesional?
  • Relaciones Públicas y su aplicación
  • Relaciones Humanas
  • Liderazgo y toma de decisiones
  • Nivel de Respuesta
  • Video ilustrativo

Módulo III: Etiqueta Empresarial

  • ¿Qué tan culta soy?
  • Protocolo, etiqueta y diplomacia
  • Protocolo Telefónico
  • Net Etiqueta
  • Errores más comunes de comportamiento en el trabajo, lo social y familiar
  • Dinámicas de grupo

Módulo IV: Calidad en el Servicio

  • La importancia de una buena o mala actitud
  • Fundamentos de la calidad personal y laboral
  • Cómo manejar a personas difíciles
  • Estrategias para el manejo de quejas
  • Dinámicas de grupo y análisis de casos

Módulo V: Negociación y Manejo de conflictos

  • Ventajas de una buena comunicación
  • Acciones persuasivas que funcionan
  • Puntos básicos para negociar
  • Conciliación para evitar conflictos
  • Cómo manejar una crisis
  • Lecturas recomendadas
  • Taller

Características de los Módulos

  • 3 horas por Módulo
  • Interactivos
  • 100% prácticos
  • Ejemplos y situaciones reales

Incluye:              

Evaluación del contenido del módulo por parte de las participantes, Material

didáctico de primera calidad, reconocimiento y gafete. Presentación en Power Point

Recomendaciones:

  • Carta motivacional de invitación a este curso personalizada
  • Seguimiento por parte del expositor posterior al módulo para confirmar aplicación de los temas vistos en el curso se manejará en una segunda etapa la inversión y número de horas

Duración: 15  horas

Seminario Concepto y Proyección Ejecutiva – Secretaria de Salud Jalisco

  

 

Lourdes Rosales impartió el Seminario Concepto y Proyección Ejecutiva para la Secretaría de Salud Jalisco, en la ciudad de Atotonilco,  el 16 de octubre del 2008 con una copiosa participación de personal secretarial y asistentes.

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